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Perguntas Frequentes

A precisão dos seus dados é uma norma de utilização dos produtos do site. A gestão do seu dinheiro na sua conta “Dupoc” é implementada de forma semelhante a uma conta bancária. É preciso saber o seu nome e sobrenome, bem como o seu endereço de residência atual. Ao introduzir a sua data de nascimento, você verifica que tem idade legal para usar os serviços da empresa. É importante para a empresa ter o seu endereço de e-mail para quando você esquecer a sua senha ou quiser que seja possível entrar em contato com você seja possível fazer isso.

Isto é necessário por razões de segurança. Porque caso você tenha lucro, apenas será possível recebê-lo quando mostrar o seu documento de identificação.

Não. O seu registro não te vincula de forma alguma e você não tem obrigação de depositar de forma regular ou colocar um número específico.

Não. Você não pode modificar os seus dados básicos, tais como o seu nome e sobrenome, a data de nascimento, a moeda da sua conta no “Dupoc” ou as configurações do país. A seriedade e a confiabilidade são as prioridades principais da empresa. Você apenas poderá fazer isso no caso de dados incorretos onde a Dupoc irá analisar as alterações.

Faça uma tentativa de restauração desses dados em  nosso site utilizando a opção “Esqueceu a Senha?” Em alguns casos (se o endereço de e-mail for errado ou se houver quaisquer imprecisões técnicas, etc.) não pode ser restaurado. Então, entre em contato com nosso suporte.

Você precisa comunicar imediatamente ao suporte do Dupoc para que te oriente como deve proceder da melhor forma possível.

Caso tenha interrupção da partida por mais de 30 horas, tudo será devolvido, com exceção daquelas em que o resultado foi exatamente previsto antes da interrupção da partida.

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